Placer la communication non verbale au sommet pour maximiser la performance des finalistes
PEPA Education Agency a organisé sa deuxième conférence pour les finalistes du Concours de Textes et d’Éloquence le dimanche 24 septembre 2023, portant sur la communication non verbale.
Nombreux sont ceux qui pensent que lors d’une prise de parole en public, la communication orale est plus importante que la communication non verbale. Pourtant, les échanges entre humains reposent principalement sur la communication non verbale. C’est pourquoi la gestuelle, les expressions physiques, et même la voix transmettent souvent bien plus que les mots, influençant directement la perception que les interlocuteurs ont les uns des autres. Ainsi, en tenant compte de cette importance, PEPA Education Agency offre aux finalistes du concours de Textes et d’Éloquence une deuxième conférence sur l’art de la communication non verbale dans l’art oratoire éloquent, avec la conférencière Eunice LÉONARD.
Représentant 93 % de la communication, la communication non verbale est une manière de communiquer avec autrui autrement que par les mots. Elle englobe l’ensemble du langage corporel, incluant la gestuelle, les expressions du corps et du visage, ainsi que les manifestations physionomiques. Contrairement à la communication orale, le corps devient le canal qui révèle les secrets, et les gestes, les mimiques et la posture sont les canaux.
Devant un public attentif à cette séance qui leur tient à cœur, Mme LÉONARD enchaîne avec assurance pour expliquer l’importance de cette forme de communication souvent négligée. Elle permet de maîtriser sa timidité, de surmonter le trac et le stress, et même d’influencer positivement son public.
Connaître les éléments clés de la communication non verbale revient à savoir comment affirmer sa présence. Ils sont incontournables pour une prise de parole en public réussie. Ainsi, la conférencière a soigneusement élaboré ces éléments clés :
- L’apparence physique est l’un des premiers éléments visibles chez une personne. Elle reflète l’identité individuelle et renforce le sentiment d’appartenance. C’est particulièrement important pour donner une bonne impression, et cela englobe les vêtements, les accessoires, le maquillage et la coiffure. Les choix de couleur jouent également un rôle essentiel dans la communication non verbale. Par conséquent, il est essentiel de choisir attentivement sa tenue pour véhiculer une image positive, car une apparence négligée peut nuire lors d’une prise de parole, contrairement à une apparence soignée.
- La posture transmet des messages inconscients sur la personnalité et l’identité d’un individu. La posture adoptée envoie des signaux à l’interlocuteur. Pencher la tête, croiser les jambes ou les mains, avoir le haut du corps droit sont autant de gestes qui reflètent les intentions intérieures. Par exemple, les bras croisés indiquent une attitude fermée, tandis qu’un dos droit et des gestes maîtrisés sont le signe d’une confiance en soi. Ainsi, le contrôle de la posture est un aspect essentiel de la communication non verbale.
- La voix est l’élément le plus important dans la communication non verbale. Elle est le véhicule de la communication verbale, des mots, mais aussi le miroir des émotions. À partir du son de la voix, il est possible de déterminer si un individu est joyeux, stressé, nerveux, voire souriant. De plus, la vitesse de la parole et le volume sonore sont également de bons indicateurs.
- Souvent négligée, la démarche est un autre élément de la communication non verbale. Elle se définit comme l’allure, la manière de marcher de quelqu’un, et elle révèle également l’état d’esprit. Une démarche ferme et assurée communique l’estime de soi et la confiance, tandis qu’une démarche hésitante et peu assurée traduit une attitude plus fermée et introvertie.
En plus de ces éléments clés, les gestes et les expressions faciales sont également des éléments à ne pas sous-estimer, tout comme la maîtrise de ses émotions. Il est essentiel que votre expression faciale soit cohérente avec vos paroles.
En toute somme, être éloquent nécessite une connaissance approfondie à la fois de la communication verbale et non verbale. Communiquer avec aisance signifie également maîtriser à la fois ce que vous dites et ce que vous ne dites pas, car souvent, ce qui n’est pas exprimé verbalement est tout aussi important que les mots eux-mêmes.
Saphira MARCÉNAT,
Animatrice et présentatrice de formation
Conférencière, promotrice de la lecture.